Wij besteden veel zorg aan de productbeschrijvingen en publiceren klantbeoordelingen om u te helpen de beste keuze te maken.

Mocht u ondanks al deze informatie een artikel willen retourneren, dan heeft u 14 dagen vanaf ontvangst van het pakket de tijd om het artikel te retourneren en om te ruilen voor een ander artikel naar keuze, of om terugbetaling aan te vragen.

Retourzendingen zijn alleen mogelijk voor producten die niet zijn aangetast en zich in de originele verpakking bevinden. Verbruiksartikelen en software kunnen worden geretourneerd indien ze zich in de ongeopende originele verpakking bevinden.

Na ontvangst van uw retourzending kunt u in geval van een omruiling rekenen op een verwerkingstijd van ongeveer een week voor uw omgeruilte producten.

Een terugbetalingsverzoek wordt binnen ongeveer een week verwerkt.

Om een artikel te retourneren, volgt u de procedure zoals beschreven op deze link:
https://www.speelgoedmelkweg.nl/support/hoe-kan-ik-een-artikel-retourneren